Zwroty i reklamacje

ZWROT PRODUKTU

1. Masz prawo na odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. W tym celu należy przesłać do nas oświadczenie, na przykład pismem wysłanym pocztą elektroniczną na adres bok@sportyshop.pl

3. W przypadku zwrotu całości lub cześci zamówienia, odeślij zwracane produkty wraz z wypełnionym i włożonym do paczki formularzem zwrotu na adres podany na formularzu, który otrzymałeś na adres e-mail przy składaniu zamówienia. Formularz można również pobrać logując się do swojego konta w sklepie i wybierając zamówienie, którego chcesz dokonać zwrotu.

4. Zwrot dokonujesz na własny koszt.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem, zwrotów osobistych.
Produkty zakupione w naszym sklepiej online, powinny zostać zwrócone do nas za pośrednictwem firmy kurierskiej albo Poczty Polskiej.

5. Przysługuje Ci prawo do zwrotu produktów nieużywanych. Dobrze zabezpiecz odsyłany towar. Pamiętaj, że odpowiadasz za zmniejszenie jego wartości.

6. Zwrot należności nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysluguje Ci w wyjątkowych wypadkach:
- Jeśli otrzymałeś produkt w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych
- Jeśli nosi ślady użytkowania lub został uszkodzony.